Papelaria Três Folhas, no Barreiro aposta na fidelização de clientes

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Paula Cristina Veras assumiu em Maio as rédeas do seu próprio percurso profissional. Percebeu que estava em falta, na zona circundante ao Hospital do Barreiro, a oferta ao público dos serviços e produtos de uma papelaria e avançou.

 

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Passado todos estes meses a proprietária do espaço faz um balanço positivo e tem objectivos bem definidos. ”Ainda estamos numa fase muito inicial mas posso dizer que temos vindo a crescer, não sei se será sempre assim mas para já o crescimento é notável. Por isso a minha preocupação é manter o espaço, continuar a crescer e servir o cliente da melhor forma para o fidelizar”.

 

Depois de 21 anos na condição de emigrante, Paula Cristina Veras, regressou a Portugal. Com as portas do mercado de trabalho difíceis de abrir decidiu criar o seu próprio posto de trabalho. “Não podia ficar sem trabalhar. Assim juntou o útil “porque estava desempregada e sabia que fazia falta nesta zona uma papelaria”, ao agradável porque “sempre gostei da área”. Na gestão deste espaço não tem colaboradores, conta apenas com o apoio da filha. “Sempre que pode está presente para me apoiar no atendimento”, diz orgulhosa.

 

A papelaria Três Folhas vende jornais, revistas, todo o tipo de artigos de papelaria, fotocópias, tabaco, raspadinhas, carregamento de passes e pagamentos de facturas, e ainda vários artigos para presentes aniversários e outros.

 

Paula Cristina Veras revela que pretende alargar a variedade de artigos disponíveis para o cliente, “mas a gestão tem de ser muito ponderada porque o nosso espaço é reduzido e não queremos ficar com os mesmos artigos muito tempo parados por não estarem visíveis”.

 

A Papelaria Três Folhas está situada na Praceta Gomes Teixeira nº 15A Casquilhos, Barreiro. Está aberta de segunda a sexta das 8.00 ás 13h e das 15h ás 19horas

Sábados das 8.30h às 13h,

 Abertos no último domingo de cada mês no período da manhã

Telf: 21 094 47 01

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